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La Garantie

Les produits Guara bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés prévues par les articles 1641 et suivants du Code Civil. Cependant la garantie ne couvre pas l’usure due à une utilisation normale du produit ainsi que des dommages dues à une mauvaise utilisation et stockage de ce dernier. La garantie Guara ne couvre pas les produits qui ont été réparés ou modifiés.
La société Guara garantit les matériaux d’origines et les interventions qu’elle aura effectué.

 

Comment faire jouer la garantie?
Si vous avez acheté un produit sur le site de vente en ligne Guara-outdoor.com, merci de nous contacter et de télécharger le fichier « garantie » dûment complété et envoyez le à l’adresse mail serviceclient@guara-outdoor.com

ou par courrier postal à l’adresse ci-dessous :
Guara
Carrer de l’escola
66500 Nohèdes

 

Nous vous contacterons pour le retour du produit.
Si vous vous êtes procuré votre produit Guara dans un des magasins partenaires, votre interlocuteur pour faire jouer la garantie est ce même magasin spécialisé.

Nous vous remercions de respecter la procédure.